Viral, Ibu-ibu Maki Kurir sampai Lontarkan Kata Kasar saat Terima Barang COD, YLKI Sebut Edukasi soal Belanja Online Masih Rendah

Baca Juga: Menilik Lebih Jauh Round Bamboo Wall Art Alias Tampah Bambu yang Viral Lantaran Harganya Tak Masuk Akal, Bagaimana Fungsi dan Cara Membuatnya?

Video ini viral di media sosial hingga buat netizen geram dengan tindakan sang pembeli.

Insiden itu lantas mendapat tanggapan dari Ketua Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI), Tulus Abadi.

Tulus Abadi menyebut, tindakan pembeli ini menunjukkan edukasi soal E-Commerce (belanja online) masih rendah.

Baca Juga: Bikin Geleng-geleng Kepala Lihat Perangai Emak-emak Gunakan Kantong Kresek saat Razia, Yuk Pahami Cara Pakai Masker yang Tepat dan Efektif!

"Ini menunjukkan bahwa literasi dan edukasi sebagian konsumen tentang e-commerce masih rendah.

Sedangkan saat ini sudah dituntut dalam era digital," ucapnya saat dihubungi Tribunnews, Senin (17/5/2021).

Menurutnya, protes yang dilakukan wanita kepada sang kurir dinilai salah alamat.

Baca Juga: Julukan 'PNS' Mendadak Viral, Karyawan RANS Entertainment Bak Ketiban Rejeki Nomplok Usai Dapat Hampers Mewah dari Nagita Slavina, Isinya Bikin Netizen Geleng-geleng Kepala

Pasalnya, sang kurir hanya bertugas mengirimkan barang pesanan saja.

"Kurir hanya perantara bukan pelaku usaha penyedia barang dijual tersebut," jelasnya.

Ia menyebut bahwapembeli sebagai konsumen memang berhak didengar keluhannya.