Telkom Beri Kompensasi Atas Lambatnya Jaringan, Pengguna Justru Tak Puas dengan Ganti Rugi yang Didapat

Sejumlah orang bahkan menginginkan adanya diskon tagihan sebagai ganti ruginya.

"Indihome kasih kompensasi pembayaran dari tanggal 20 sampai 25 hmmm, harusnya diskon tagihan lah," tulis salah satu akun Twitter di @IndiHomeCare.

Komentar serupa juga ditujukan kepada pihak Telkom.

Baca Juga: Pengaduan Komplain Meningkat, Indihome Bakal Beri Kompensasi ini Bagi Pelanggan yang Terdampak

Salah satu pengguna Twitter bahkan mengatakan bahwa pelanggan bukanlah objek pelengkap penderita.

Komentar-komentar tersebut dapat dengan mudah ditemukan dengan menuliskan kata kunci seperti indihome kompensasi atau indihome ganti rugi.

Rasa tidak puas terhadap kompensasi yang diberikan oleh Telkom masih dirasakan oleh para pelanggan.

Bukan hanya itu, sejumlah pelanggan juga membandingkan kompensasi tersebut dengan Mola TV.

Pada Juni lalu, saat menyiarkan laga sepak bola piala Eropa layanan Mola TV mengalami gangguan.

Hal tersebut tentunya menjadi masalah bagi para pelanggan yang tidak bisa menyaksikan salah satu pertandingan yang banyak diminati.

Atas masalah tersebut mulatv bereaksi dengan meminta maaf dan memberikan ganti rugi.

Tak tanggung-tanggung, Mola TV memberikan gratis langganan selama 3 bulan.