- Masuk ke menu "Pelanggan".
- Pilih "Stimulus Covid-19".
- Masukkan ID pelanggan/nomor meteran di kolom yang tersedia.
- Kemudian muncul token listrik gratis di layar.
- Token listrik gratis tersebut bisa langsung digunakan.
- Masukkan kode token listrik sesuai ID pelanggan yang telah didaftarkan tadi.
2. Chat WhatsApp ke 08122-123-123
- Chat WhatsApp ke nomor PLN: 08122-123-123.
- Kemudian muncul balasan otomatis dari PLN, seperti berikut ini:
"Halo Electrizen, pemerintah memberikan listrik gratis untuk pelanggan rumah tangga 450 VA & Diskon 50% untuk pelanggan rumah tangga 900 VA Subsidi (sesuai Basis Data Terpadu TNP2K).