Thisable Enterprise Bersama Ivosights Jalin Kerjasama Digital Customer Service Demi Bantu Penyandang Disabilitas

GridHype.ID - Baru-baru ini, pusat pemberdayaan ekonomi kreatif atau Thisable Enterprise menjalin kerjasama dengan PT Ivonesia Solusi Data.

Thisable Enterprise dan Ivosight bekerja sama untuk membantu para disabilitas terutama di era ekonomi digital yang makin pesat ini.

Bantuan itu pun nantinya akan diwujudkan di platform Sociomile.

Baca Juga: Pertikaian Makin Memanas, Elza Syarief Ejek Hotman Paris Bau Pesing, sang Pengacara : Panca Inderanya Perlu Diperiksa Lagi

Sebagaimana kita tahu, jumlah penyandang disabilitas di Indonesia sendiri cukup banyak.

Bahkan, Thisable Enterprise menyebut total penyandang disabilitas di Indonesia mencapai 21.846.733 atau setara dengan 8,56 persen penduduk Indonesia.

Thisable juga menyebut berdasarkan data Bappenas baru 25 persen penyandang disabilitas di Indonesia bekerja, baik di sektor formal maupun informal.

Baca Juga: Geovanni Kelvin Mulai Kena Ganjaran,Ikut BunuhAyah dan Saudaranya, Pelaku Alami Luka Bakar 35% danHarus Lakukan Cangkok Kulit

Sebanyak 39,9 persen sebagai petani, 32,1 persen bekerja sebagai buruh, 15,1 persen bekerja di sektor jasa dan sisanya bekerja di perusahaan swasta atau menjadi wiraswasta.

Hal ini kemudian mendorong PT Ivonesia Solusi Data (Ivosights) bekerja sama dengan Thisable Enterprise melibatkan penyandang disabilitas sebagai customer care atau customer service di platform Sociomile.

Penandatanganan kerjasama dilakukan antara Elga Yulwadian (CEO & Co-Founder Ivosights) dan Angkie Yudistia (CEO & Co-Founder Thisable) dilakukan di Jakarta, pada Rabu 4 September 2019.

Baca Juga: Kecanduan Game Online, Wanita 29 Tahun Dapati Seluruh Bola Matanya Merah, Bahkan Bagian Putih Sampai Tak Terlihat

Sociomile yang telah memasuki tahun kedua merupakan platform layanan customer care omni channels yang dapat menghimpun sebagian besar kanal interaksi digital dalam satu dashboard.

"Berinteraksi langsung dengan customer melalui media sosial secara manual bisa sangat sulit karena banyak kanal media sosial. Sociomile merupakan platform yang memudahkan. CS kami akan membantu merespon keluhan (complaint handling) yang disampaikan customer melalui kanal digital," ujar Elga.

Ivosights memberikan kesempatan kepada 20 penyandang disabilitas bergabung dan berkarya bersama mengembangkan Ivosights.

Baca Juga: Curahan Hati Inul Daratista, Payudaranya Dipegang Seorang Pria dan Dipaksa Tidur Bareng

"Tidak menutup kemungkinan akan terus berlanjut kerja sama ini," ujar Elga dikutip dari rilis resmi.

Langkah merupakan bentuk dukungan Ivosights pada program pemerintah terkait pembangunan ketenagakerjaan yang inklusif yakni mempekerjakan penyandang disabilitas.

Angkie Yudistia (CEO and Co-Founder Thisable Enterprise) mengatakan saat ini baru 14.650 penyandang disabilitas bergabung dengan Thisable Enterprise dan 3.255 orang merupakan penyandang disabilitas siap kerja.

Baca Juga: Setelah 4 Bulan Dinyatakan Meninggal, Wanita ini Bisa Lahirkan Bayinya dengan Selamat, Begini Kondisi Sang Bayi

"Kami menyambut baik kerja sama ini. Kami siap memberikan mitra kami yang berkualitas untuk berkarya bersama Ivosights," ujar Angkie. (*)

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Ivosights dan Thisable Upayakan Pemberdayaan Disabilitas di Era Ekonomi Digital"