Sementara itu menanggapi hal tak menyenangkan itu, melalui kanal Instagram terverifikas, sang ibunda, Lenggogeni Faruk meminta doa dan dukungan.
"Doakan, kita mohon kepada Allah betul-betul pertolongan, dibantu diberi jalan keluar. Di saat Ramadhan, di saat kita aktif tiba-tiba terjadi musibah ini," kata Geni, didampingi sang suami, Halilintar Anofial Asmid, Jumat (17/4/2021).
Dalam video yang sama, ayah Atta Halilintar menjelaskan bahwa video mereka hampir semuanya hilang.
"Channel Gen Halilintar itu kok yang keluar itu 15 video. Saya bilang 'Wah ini bukan channel Gen Halilintar'.
Jadi jangan sampai me-report channel Gen Halilintar nya, tapi me-report kepada YouTube apa yang terjadi dengan channel Gen Halilintar," timpal Halilintar Anofial Asmid.
Kanal YouTube yang hilang merupakan channel utama keluarga Halilintar, yaitu Gen Halilintar dengan subscribers sebanyak 17,5 juta.
Dari 815 video, tinggal 15 video," paparnya.
Tak hanya itu, Youtube Thariq Halilintar pun juga terkena hack dari orang tak bertanggung jawab itu.
Saat tau mengenai hilangnya kanal Youtubenya melalui telepon, Geni mengaku suasana langsung tegang.