Dulu Bank Gencar Buka Cabang Dimana-Mana, Kini Sibuk Menutupnya, ini yang Jadi Alasannya

Gridhype.id–Seiring berkembangnya teknologi digital mengharuskan bank-bank untuk melakukan perubahan besar dalam berbagai hal terkait pengoperasiannya.

Presiden Direktur Bank OCBS NISP Parwati Surjaudaja mengatakan, digitalisasi perbankan membuat berbagai hal menjadi terbalik.

"Di masa yang lalu kalau kita bicara perbankan itu melalui cabang, sekarang sudah sangat berbalik," ujarnya dalam sebuah diskusi di Jalarta pada Juli 2019 lalu.

Baca Juga: Selama 17 Tahun Cari Pelaku Pembunuh Suaminya, Wanita ini Berhasil Tangkap 4 dari 5 Pelaku, ini yang Ia Lakukan Pada Sang Pembunuh

KOMPAS.com/RIDWAN AJI PITOKO

Presiden Direktur Bank OCBC NISP Parwati Surjaudjaja, di Kantor Pusat Bank OCBC NISP Jakarta, Senin (21/5/2018)

"Kalau dulu trennya mungkin sibuk buka kantor, sekarang trennya bank-bank sibuk menutup kantor," sambung dia.

Saat ini kata dia, 80 persen transaksi perbankan sudah menggunakan ponsel.

Bahkan ke depan kata dia, investasi juga akan mengalami hal yang sama.

Baca Juga: Kisah Klan Colt, Sebuah Keluarga yang Praktikkan Inses Hingga 4 Generasi, Ajarkan Anak-Anaknya Berhubungan Badan dengan Saudaranya

Perubahan itu membuat peran kantor cabang bank juga ikut berubah menyesuikan diri, terutama dalam urusan berinteraksi dengan para nasabah.

Dulu, ucapnya, petugas di kantor cabang menyambut nasabah yang akan melalukan transaksi secara tunai.