Sang ibu meminta layanan kesehatan nasional EPS Capital Salud untuk suplemen makanan yang perlu diberi pada remaja itu saat dia tidur.
Marleny juga meminta perawatan neurologis untuk putrinya.
Sang ibu mengatakan bahwa waktu tidur terlama Sharik adalah dua bulan.
Menurut Marleny, layanan kesehatan belum memasok suplemen selama dua bulan dan dia harus mempersiapkan memberi makan gadis itu saat dia tidur.
Pada 2017, Marleny pernah mengungkap pada wartawan, "Makanannya semua cair, saya memasak dan mencairkan segalanya, saya memberinya makan setiap dua jam, dan saya tidak memasang kateter karena saya masih mampu memberinya makan."
Keluarga itu juga meminta sebuah rumah dari kota pada November 2017 untuk ditinggali karena Marleny harus berhenti dari pekerjaannya untuk merawat putrinya dan dia tidak mampu membayar sewa.
Pada saat itu, Walikota Acacias Orlando Gutierrez berjanji untuk memberi Sharik dan keluarganya sebuah rumah, tapi itu belum terjadi.
Gutierrez mengatakan pada media lokal bahwa dia sibuk dengan masalah lain.
Baca Juga: Ayu Ting Ting Ogah Bahas Soal Sang Mantan Suami yang Ingin Bertemu Anaknya, Ayu Ting Ting :
"Kami sedang menyelesaikan masalah terkait dengan akhir konstruksi dengan tank bawah tanah yang kami butuhkan untuk menyimpan air," katanya.
Menurut media setempat,EPS Capital Salud di Departemen Meta tidak dapat dihubungi untuk ditanyai tentang suplemen makanan.