Diduga Data Jutaan Penggunanya Bocor, Berikut Cara Ganti Password, Aktifkan 2FA, dan Hapus Pembayaran di Tokopedia

Minggu, 03 Mei 2020 | 15:35
Dok. Tokopedia

Tokopedia

GridHype.ID - Kabar bocornya data pengguna Tokopedia langsung menghebohkan jagat maya.

Bahkan santer beredar jika data pengguna diperjualbelikan di situs gelap.

Hal ini menimbulkan rasa waas-was tersendiri pasalnya sejumlah informasi pribadi pengguna, seperti nama akun, alamat e-mail, hingga nomor telepon pun berpotensi dimanfaatkan hacker.

Baca Juga: Masa Bodoh dengan Larangan Mudik, Pemudik Ini Nekat Bersembunyi dalam Mobil yang Diangkut Truk Towing

Menanggapi kabar tersebut, pihak Tokopedia mengatakan bahwa memang ada upaya pencurian atas data akun-akun di platform e-commerce miliknya.

Para pengguna pun diimbau untuk mengganti password untuk menjaga keamanan.

Cara mengganti kata sandi Tokopedia terbilang cukup mudah. Pertama-tama, buka situs atau aplikasi Tokopedia dan masuk (login) ke akun Anda.

Kemudian, klik tab " Akun" yang terletak di pojok kanan bawah aplikasi dan klik ikon "Pengaturan".

Lalu, pilih menu "Akun" dan klik menu " Kata Sandi".

Setelah itu, masukkan kata sandi lama dan baru di kolom yang tersedia dan klik tombol "Simpan".

Untuk keamanan tambahan, Anda bisa menambahkan enam digit PIN Tokopedia dengan mengklik menu "PIN Tokopedia" di tampilan "Atur Akun" tadi.

PIN akan diminta ketika akun Tokopedia Anda digunakan untuk bertransaksi.

Baca Juga: Buat Kamu yang Miliki Asam Lambung, Sebaiknya Konsumsi 3 Jenis Makanan ini Saat Sahur, Agar Puasa Tak Terganggu

Selain itu, Anda juga bisa menghapus rekening bank yang sudah didaftarkan sebelumnya di Tokopedia dengan mengklik "Akun Bank" di menu utama "Atur Akun".

Di tampilan akun bank, pilih nomor rekening yang terdaftar dan klik tombol "Hapus".

Aktifkan fitur two-factor authentication ( 2FA) Jika dirasa kurang, Anda bisa menggunakan fitur keamanan ekstra lainnya, yakni verifikasi dua langkah (two-factor authentication/2FA).

Ketika aktif, fitur ini mengharuskan pengguna memasukkan enam digit kode yang dihasilkan secara acak dan berkala dari sistem.

Dok. Twitter

Kabar kebocoran database Tokopedia

Tokopedia mengandalkan aplikasi Google Authenticator untuk menjalankan 2FA.

Pengguna oun perlu memasang aplikasi Google Authenticator terlebih dahulu sebelum menggunakan fitur tersebut.

Aplikasi Google Authenticator bisa diunduh di tautan berikut (Android) dan di tautan berikut (iOS).

Baca Juga: Super Tertutup, Ini 5 Aturan Aneh yang Ada di Korea Utara, dari Larangan Senyum Sampai Pakai Jins

Setelah memasang Google Authenticator, buka situs Tokopedia di desktop (komputer/laptop) dan klik menu "Pengaturan" yang bisa diakses ketika Anda meng-klik ikon avatar masing-masing di pojok kanan atas.

Lalu, pilih tab "Google Authenticator" dan klik tombol "Aktifkan Google Authenticator" yang bisa ditemui ketika Anda menggulir (scroll) layar ke bawah.

Beberapa saat kemudian, Anda bakal disodori tampilan yang memampang sebuah kode QR dan 16 digit kode aktivasi, berikut kolom untuk memasukkan enam digit kode otentikasi.

Untuk mengetahui kodenya, buka aplikasi Google Authenticator yang telah dipasang dan pindai kode QR tersebut.

Anda juga bisa memasukkan deretan kode aktivasi tadi jika kamera gagal memindai kode.

KOMPAS.com/Bill Clinten

Cara mengganti password tokopedia

Setelah Google Authenticator berhasil memindai kode, klik tombol "Add Account" dan masukkan enam digit kode yang dihasilkan di kolom "Kode Autentikasi" pada halaman Tokopedia. Terakhir, klik tombol "Verifikasi".

Jika proses ini telah selesai, maka nantinya Anda diharuskan untuk memasukkan enam digit kode yang dihasilkan oleh aplikasi Google Authenticator jika Anda masuk ke akun Tokopedia di perangkat baru.

Baca Juga: Batal Naik, Kelebihan Iuran BPJS Dikompensasi Untuk Bulan Mei, Begini Cara Mengeceknya

Hapus alat pembayaran Di samping mengganti kata sandi dan menambahkan fitur 2FA, Anda bisa menghapus alat pembayaran yang sudah terdaftar di akun -termasuk kartu kredit dan kartu debit- untuk mencegah adanya transaksi yang tidak diinginkan.

Untuk menghapus metode-metode pembayaran ini, buka opsi "Pembayaran" pada menu "Pengaturan", lalu pilih metode pembayaran yang Anda biasa gunakan, misalnya Ovo.

Kemudian, kunjungi halaman "Pengaturan Akun" dengan meng-klik ikon "gerigi". Lalu, klik tombol "Stop Hubungkan Akun". Setelah itu, akun Ovo Anda akan dihapus alias tidak lagi terhubung ke akun Tokopedia.

(*)

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Cara Ganti Password, Aktifkan 2FA, dan Hapus Akun Pembayaran di Tokopedia yang Diduga Bocor Datanya"

Tag

Editor : Ruhil Yumna

Sumber Kompas