GridHype.id-WhatsApp menjadi salah satu aplikasi berkirim pesan paling populer di Indonesia.
Hampir setiap pengguna smartphone pasti terdapat aplikasi WhatsApp dalam telepon pintarnya.
Namun baru-baru ini jagat mediadihebohkan dengan unggahan seorang warganet mengenao akun WhatsApp miliknya.
Salah seorang warganet tersebut membagikan tangakan layar handphonenya di dalah satu grup facebook pada Jumat (11/11/2022).
"Wa kok ngeneki knpo y lur.. Menawi enten sing saget bantu.. Suwun (WA kok begini kenapa ya. Barangkali ada yang bisa bantu.. terima kasih)," tulis pemilik akun.
Dalam tangkapan layar tersebut, tertulis bahwa akun tidak diizinkan menggunakan WhatsApp karena spam.
Tampilan WhatsApp memunculkan notifikasi Akun ini tidak diizinkan menggunakan WhatsApp
"Akun ini tidak diizinkan untuk menggunakan WhatsApp karena spam. Chat masih berada di perangkat ini," demikian bunyi peringatannya.
Lantas, apa penyebab dan bagaimana solusinya?
Dilansir dari faq.whatsapp, jika terdapat peringatan "Akun ini tidak diizinkan menggunakan WhatsApp" itu tandanya akun Anda sedang diblokir.
Baca Juga: WhatsApp Sharul Gunawan Langsung Diblokir Ayu Ting Ting, Sang Aktor Memohon Untuk Hal ini
WhatsApp akan memblokir akun jika meyakini bahwa aktivitas akun tersebut melanggar ketentuan layanan.
Misalnya, aktivitas akun melibatkan spam, penipuan atau membahayakan keamanan pengguna WhatsApp.
Solusiakun tidak diizinkan menggunakan WhatsApp
Jika meyakini bahwa akun Anda tidak seharusnya diblokir, silakan kirim email kepada WhatsApp atau ketuk minta peninjauan di aplikasi.
Selanjutnya, WhatsApp akan memeriksa kasus Anda.
"Kami akan menghubungi Anda segera setelah kami menyelesaikan peninjauan," tulis pihak WhatsApp.
Saat meminta peninjauan di aplikasi, Anda akan diminta memasukkan kode pendaftaran 6 digit yang dikirim kepada Anda melalui SMS.
Setelah memasukkan kode tersebut, Anda akan dapat mengirimkan permintaan untuk peninjauan dan menambahkan detail untuk mendukung kasus Anda.
Baca Juga: WhatsApp Web Error, Lakukan 5 Langkah Ini Agar Bisa Digunakan Lagi
(*)